Щороку 15 березня у світі відзначають Всесвітній день захисту прав споживачів — подію, що нагадує про важливість безпечної продукції, якісних послуг і справедливих умов для кожного покупця.

В Україні формування державної політики у цій сфері розпочалося у 1991 році після ухвалення Закону України «Про захист прав споживачів». Відтоді система захисту прав споживачів постійно розвивається та пристосовується до нових викликів часу.

У 2026 році Всесвітній день захисту прав споживачів проходить під гаслом «Safe Products, Confident Consumers» — «Безпечні товари, впевнені споживачі». Для України ця тема є особливо актуальною, адже в умовах воєнного стану зростає ризик появи на ринку небезпечної або фальсифікованої продукції.

Держпродспоживслужба щодня працює над тим, щоб права громадян були захищені. Результати цієї роботи регулярно висвітлюються у щотижневій рубриці «Держпродспоживслужба: підсумки тижня». Суми коштів, які вдається повернути споживачам, різняться — від кількох сотень гривень до десятків тисяч. Проте найважливішим результатом є відновлення справедливості та зміцнення впевненості людей у тому, що їхні права можуть бути захищені.

Одним із важливих напрямів діяльності служби залишається контроль за дотриманням законодавства у сфері ціноутворення, зокрема щодо лікарських засобів та житлово-комунальних послуг.

Кожен із нас щодня виступає у ролі споживача — купуючи продукти, користуючись різними послугами чи сервісами. Саме тому знання своїх прав та можливість їх відстоювати є важливою складовою сучасного суспільства.

Чесна підприємницька діяльність, безпечні товари та повага до споживача — це основа довіри громадян і стабільного розвитку ринку.