За розглядом звернення громадянина, управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Чернівецькій області (надалі – Головне управління) проведено позаплановий захід державного (нагляду) контролю з питань дотримання вимог щодо застосування державних регульованих тарифів комунального підприємства, що надає послуги з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення мешканцям Чернівецької області.

В ході перевірки спеціалістами Головного управління було встановлено, що за надані комунальні послуги з централізованого водопостачання та водовідведення для населення в лютому 2024 року був застосований тариф, який вступив в дію з 01.03.2024 року, чим порушено вимоги пунктів 1 та 5 статі 10 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та пункту 3 статі 12 Закону України «Про ціни та ціноутворення», якими передбачено, що зміна рівня державних регульованих цін здійснюється в порядку і строки, що визначаються органами які відповідно до цього Закону здійснюють державне регулювання цін.

За результатами позапланової перевірки Головним управлінням за порушення державної дисципліни цін до комунального підприємства застосовано адміністративно-господарські санкції у вигляді штрафу, а також притягнуто посадову особу до адміністративної відповідальності.

У визначений законодавством термін, комунальне підприємство добровільно сплатило до бюджету штраф та здійснило перерахунок заявнику за надані комунальні послуги.

Нагадуємо споживачам!
При виникненні питань щодо правомірності формування, встановлення та застосування тарифів на постачання комунальних послуг, необхідно звертатися до Головного управління Держпродспоживслужби в Чернівецькій області за адресою: вул. Сторожинецька, 115, м. Чернівці, 58010 (е-mail: [email protected]).

Відповідно до частини сьомою статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні громадянина зазначається:
-прізвище, ім’я, по батькові,
-місце проживання громадянина,
-викладено суть порушеного питання,
-зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надісланні електронного звернення не вимагається. Підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо.